Description
En el nuevo ámbito de regulación bancaria durante esta crisis financiera, las instituciones financieras empiezan a necesitar una métrica de cómo se ve afectada su liquidez debido a su reputación en la sociedad… ¿Les quita el sueño a los bancos lo que se publique en Twitter? ¿Debería? Sobre la base del análisis de sentimiento, se plantea una metodología para medir el riesgo para un banco ante la opinión de clientes descontentos expresada en Twitter y la estimación de las posibles pérdidas.
Presentación disponible en http://es.slideshare.net/CarlosPerales/podemos-predecir-si-twitter-hundir-un-banco